Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026. En Importación Inteligente tratamos tus datos personales con transparencia y de acuerdo con la legislación chilena, en particular la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Importación Inteligente, con sitio en importacioninteligente.cl. Para cualquier consulta: hola@importacioninteligente.cl.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, usuario y contraseña (encriptada).
- Datos de operación: historial de pools, reservas, direcciones de retiro y registros de pago.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma anónima para mejorar el servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan para: (a) gestionar tu cuenta y tu participación en pools; (b) procesar pagos y coordinar la logística de tu importación; (c) informarte sobre el estado de tu carga a través del dashboard; (d) enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio; y (e) cumplir obligaciones legales y tributarias.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al registrarte, así como para la ejecución del contrato de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley N° 19.628 y la normativa que la modifique o reemplace.
5. Compartición de datos
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para el servicio: procesadores de pago, agentes de aduana, navieras y operadores logísticos. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o mientras lo exija la ley (en particular, la normativa tributaria). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, puedes solicitar información sobre tus datos, exigir su modificación, cancelación o eliminación cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@importacioninteligente.cl indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.
8. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (sesión y preferencias). No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
9. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por los medios de contacto que tengamos registrados.